Verzenden

Bij SoJo Trendz doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je onze verzendvoorwaarden:

1. Bestellingen & verzendtijd

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden.

  • Bestellingen die na 15:00 uur worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

2. Bezorgdiensten & levertijd

  • Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten, zoals PostNL, DHL of een vergelijkbare vervoerder.

  • In Nederland bedraagt de standaard levertijd 1–2 werkdagen na verzending.

  • Voor leveringen naar België of andere landen kan de levertijd verschillen.

3. Verzendkosten

  • De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

  • Bij bestellingen boven €75 zijn de verzendkosten gratis (binnen NL).

4. Verzendbevestiging & Track & Trace

  • Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code.

  • Hiermee kun je jouw pakket online volgen.

5. Vertragingen

  • Wij doen ons uiterste best om de genoemde levertijden na te komen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of door overmacht (zoals stakingen of extreme weersomstandigheden).

6. Foutief adres

  • Controleer altijd goed je afleveradres.

  • Indien er een foutief adres is opgegeven waardoor de bestelling niet geleverd kan worden, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.

7. Niet ontvangen bestelling

  • Is je bestelling volgens Track & Trace geleverd, maar heb je deze niet ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice via ons info@sojotrendz.nl.